أخبار العالم / مصر

اقرأ خبر: وزيرة التضامن توضّح خطوات تقديم تظلم بشأن بطاقة الخدمات المتكاملة ...

شكرا لقرائتكم اقرأ خبر: وزيرة التضامن توضّح خطوات تقديم تظلم بشأن بطاقة الخدمات المتكاملة ...

موسوعة بصراوي الاخبارية- كتبت : اسراء ايوب 09:42 م الخميس 07 أكتوبر 2021

كتب- مينا غالي:

قالت نيفين القباج، وزيرة التضامن الاجتماعي، إن الوزارة أطلقت خطًا ساخنًا برقم 15044 لتحويل الشكاوى والتظلمات المتعلقة ببطاقة الخدمات المتكاملة.

وأوضحت في تصريحات اليوم، إنه سيتم تحويل الشكوى لـ"الطبي" لو كانت المشكلة طبية، ويتم تحويلها لنا في الوزارة لو كانت وظيفية، أما لو كانت مشكلة خاصة باستخراج البطاقة، فيتم التوجه إلى الشركة أو مجمع الإصدارات.

وأضافت "لدينا جزء يتمثل في وضع قائمة من الأسئلة والأجوبة، وكلما يسأل المواطن أسئلة سنضيفها على القائمة، ونتيحها حتى يجد المواطن إجابته دون تعب".

شكرا لقرائتكم اقرأ خبر: وزيرة التضامن توضّح خطوات تقديم تظلم بشأن بطاقة الخدمات المتكاملة ... انتهى الخبر .

شكرا على زيارتك موسوعة بصراوي الاخبارية

قد تقرأ أيضا